Handelsbetingelser
Her finder du de juridiske vilkår og betingelser for handel med Skjald DIY. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, før du gennemfører et køb.
1. Generelle Oplysninger
Skjald DIY
14 Vestergade, Floor 2
8000 Aarhus, Denmark
CVR: [Indsæt CVR-nummer]
E-mail: info@skjald-diy.dk
Telefon: +45 88 44 22 11
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på Skjald DIY's webshop. Ved at placere en ordre accepterer du disse betingelser.
2. Bestilling og Pris
Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms. Priserne er dagspriser og gælder kun på bestillingsdagen. Der tages forbehold for trykfejl, pris- og afgiftsændringer. Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen er bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.
3. Betaling
Vi accepterer betaling med de mest almindelige kreditkort (Visa, MasterCard, Dankort) samt MobilePay. Betalingen trækkes først fra din konto, når varen afsendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
4. Levering
Vi leverer til adresser i hele Danmark. Leveringstiden er typisk 2-5 hverdage efter afsendelse af ordren. Leveringsomkostninger vil fremgå tydeligt ved checkout.
5. Fortrydelsesret og Returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager din vare. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden 14 dage og returnere varen inden 14 dage herefter. Varen skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog den.
Returneringsomkostninger afholdes af køber. Beløbet refunderes hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelse af returvaren.
6. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen. Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen.
7. Persondatapolitik
Vi indsamler kun nødvendige personoplysninger for at kunne gennemføre din bestilling. Alle oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til tredjeparter. Du kan læse mere i vores Privatlivspolitik.
8. Klagemuligheder
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (e-mailadresse til info@skjald-diy.dk). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr.
9. Lovvalg og Værneting
Alle køb foretaget på Skjald DIY's webshop er underlagt dansk ret. Enhver tvist vil blive afgjort ved de danske domstole.